Allgemeine Geschäftsbedingungen (Hausordnung)

Allgemein

Die Gästezimmer sind im Besitz von Christophe und Christine Binst-Van de Kerckhoven, genannt die Managerin/Hostess. Der Manager kann durch einen anderen Gastgeber/Hostess oder einen Vertreter ersetzt werden. 

Diese allgemeinen Bedingungen / Hausordnung gelten für alle Benutzer von B&B Otentik, im Folgenden auch B&B genannt. Mit der Bestätigung der Reservierung treten diese allgemeinen Bedingungen in Kraft und Sie erklären sich mit ihnen einverstanden. Ein Exemplar dieser allgemeinen Bedingungen wird den Nutzern auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt.

Die Privatbereiche dürfen von den Gästen des B&B nicht betreten werden.

Reservierung

Bei der Reservierung muss die Anzahl der Personen, die im B&B übernachten werden, immer korrekt angegeben werden.

Die Zimmer sind für eine maximale Belegung von 2 Personen geeignet. Es ist nicht erlaubt, mit mehr als zwei Personen in einem Zimmer zu übernachten.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Hausordnung und im Falle eines unangemessenen Verhaltens kann die Gastgeberin den Zugang zum B&B ohne weitere Benachrichtigung oder Begründung und ohne Übernahme der Übernachtungskosten sofort verweigern und/oder ablehnen. ohne Vorankündigung oder Angabe von Gründen und ohne Rückerstattung der Unterkunftskosten zu kündigen.

Reservierungen können mündlich, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Nach Erhalt senden wir Ihnen eine Bestätigung der Reservierung. Nach der Zahlung ist Ihre Reservierung endgültig und das Zimmer garantiert.

Die Bezahlung kann in bar oder über die KBC-App und/oder payconiq erfolgen.

Wird die auf dem Buchungsformular angegebene Höchstzahl an Gästen überschritten, berechnet das B&B für jeden Verstoß 100 % des aktuellen Übernachtungstarifs, zusätzlich zu den bereits geschuldeten Unterkunftskosten.
Das Mindestalter bei der Reservierung und/oder beim Check-in beträgt 18 Jahre.

Preise

Die Preise beinhalten Frühstück, Gas, Wasser, Strom, Heizung, Mehrwertsteuer und Kurtaxe. 

Die Preise verstehen sich zuzüglich der Kosten für Stornierung und/oder Reiseversicherung und/oder sonstiger Kosten. 

Die Preise des B&B sind immer unverbindlich und können zwischenzeitlich geändert werden. Alle Informationen auf unserer Website werden nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung gestellt und können jederzeit zwischenzeitlich geändert werden. 

Das B&B haftet nicht für offensichtliche Fehler auf seiner Website.

Stornierung

Wenn Sie Ihren reservierten Termin leider nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir den frei gewordenen Termin anderen anbieten können.

Im Falle einer Stornierung innerhalb einer Woche vor Beginn der Veranstaltung werden 50 % des Restbetrags als Entschädigung fällig. 

Im Falle einer Stornierung 48 Stunden vor der Ankunft werden 100% des Restbetrags fällig.

Einchecken

Der Check-in erfolgt in der Regel zwischen 16:00 und 18:00 Uhr, vorzugsweise vor 20:00 Uhr, um die anderen Gäste nicht zu stören.

In Absprache mit der Gastgeberin kann ein anderer Zeitpunkt vereinbart werden.

Bitte informieren Sie uns mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft, zu welcher Uhrzeit Sie voraussichtlich ankommen werden.

Auf diese Weise wird auf jeden Fall jemand anwesend sein und Sie müssen nicht unnötig warten. Sie können auch früher anreisen, um Ihr Gepäck abzugeben.

Bei der Ankunft sind wir verpflichtet, einen gültigen Ausweis zu verlangen.

Überprüfen Sie

Der Check-out ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr möglich. 

Je nach Belegung kann in Absprache und nach Genehmigung durch die Gastgeberin eine andere Check-out-Zeit vereinbart werden.
Hierfür wird eine Gebühr von 50 Euro erhoben.

Eine nicht vereinbarte spätere Abfahrtszeit wird in Rechnung gestellt.

Respekt vor den Nachbarn

Unser B&B befindet sich im Dorfzentrum von Zuienkerke. Wir bitten unsere Gäste, keine Belästigungen zu verursachen.
Alle Musik - und alle anderen Geräusche - müssen in Zimmerlautstärke abgespielt werden, damit sie die anderen Gäste und Nachbarn nicht stören, und sind von 21.00 bis 8.00 Uhr verboten.

Haustiere

Wir sind Tierliebhaber, können aber leider aus hygienischen Gründen keine Haustiere erlauben.

Schlüsselverwaltung

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von der Gastgeberin einen Schlüssel für Ihren Aufenthalt. Sie sind dafür verantwortlich, die Türen Ihrer Unterkunft abzuschließen. 

Bitte geben Sie den Schlüssel beim Auschecken an die Hostess zurück. Bei Verlust eines Schlüssels sind wir verpflichtet, 200 Euro zu berechnen.

Bettwäsche und Handtücher

Während Ihres Aufenthalts werden Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung gestellt und auf Wunsch gewechselt. Die Kosten sind im Preis enthalten, es sei denn, es wurden andere Vereinbarungen getroffen.

Das Mitbringen von Bettwäsche, Handtüchern und/oder Bademänteln ist kostenpflichtig.

Parken

Sie können Ihr Auto kostenlos auf den ausgewiesenen Parkplätzen an unserem B&B auf der Straße parken.
Motorräder undFahrräderkönnenkostenlos in unserer Garage oder Einfahrt abgestellt werden.

Wir haften nicht für Diebstahl und/oder Schäden jeglicher Art an Ihrem Auto.
Elektrofahrräder dürfen nur in der Garage und nicht in den Zimmern aufgeladen werden.

Rauchen

Es ist verboten, im Haus oder in den Zimmern unseres B&B zu rauchen. 

Nach Rücksprache können Sie auf der Terrasse rauchen, sofern dies andere nicht stört und die Sicherheit nicht gefährdet. 

Die Terrasse muss frei von Zigarettenkippen bleiben. Die missbräuchliche Verwendung von Feuerlöschern oder das Ausschalten von Rauchmeldern ist nicht gestattet.

Alkohol und Drogen

Alkoholmissbrauch, Besitz, Konsum oder Handel mit Drogen ist in und um unser B&B verboten. Im Falle eines festgestellten Verstoßes wird eine Anzeige bei der Polizei erstattet.

Ehrlichkeitsleiste

In der Lounge gibt es eine Bar mit Getränken. Wir vertrauen darauf, dass die Verbräuche korrekt erfasst werden, damit wir sie auch korrekt abrechnen können.

Eigene Getränke und Speisen sind im B&B nicht erlaubt.

Der Sitzbereich ist zwischen 12:00 und 22:00 Uhr geöffnet.

Internet

Unser B&B bietet ein WIFI-Gästenetzwerk. 

Der Nutzer unterlässt es, Internetseiten zu besuchen, die einen rechtswidrigen Charakter haben oder dem Ruf unseres B&B als Beherbergungsbetrieb nicht entsprechen. 

Sollte der Nutzer Dritte belästigen und/oder im Verdacht stehen, das Internet missbräuchlich zu nutzen, ist B&B berechtigt, den Internetzugang des Nutzers ohne weitere Ankündigung zu sperren.

Schaden

Das B&B haftet in keiner Weise für Schäden, Verlust oder Diebstahl, die Sie während Ihres Aufenthaltes erleiden könnten.
Sollten während Ihres Aufenthaltes Schäden an der Unterkunft oder ihrer Einrichtung entstehen, müssen Sie die Gastgeberin darüber informieren. Hierfür wird eine Entschädigung erhoben.
Der Betreiber des B&B haftet nicht für den Verlust von persönlichen Gegenständen und Personenschäden.

Zugang für Rollstühle

Da unser B&B nicht über einen Aufzug verfügt und unsere Zimmer im 1. Stock liegen, ist unser B&B leider nicht für Rollstuhlfahrer und/oder Behinderte zugänglich.

Zugang

Die B&B-Manager haben das Recht, die Zimmer zu betreten, wenn sie es für notwendig halten.